来源： 作者： 发布时间：2021-11-15 访问量：次 【字体大小：大中小】
各经办银行、社保经办机构、参保单位及参保领待人员：
根据人力资源和社会保障部办公厅《关于在养老保险工作中全面推进社会保障卡应用的通知》（人社厅发〔2019〕13号）、湖南省社会保险基金管理防风险堵漏洞专项整治工作协调小组《关于做好养老保险待遇核查“整改工作”的通知》（湘社基治函〔2021〕10号）、湖南省人力资源和社会保障厅《关于统一使用社会保障卡发放养老保险待遇的公告》和株洲市相关文件要求，我县决定全面启用中华人民共和国社会保障卡（以下简称社保卡）领取社会保险待遇，现就有关事项通知如下：
一、中华人民共和国社会保障卡样式：
正在使用的湖南社会保障卡（又称“老卡”）年底前停止使用，更换为中华人民共和国社会保障卡（又称“新卡”，见上图样式）。
二、自本通知发出之日起，全县所有新办理领取养老保险待遇（含城乡居民养老保险、机关事业单位养老保险、企业职工养老保险）、工伤保险待遇及失业保险待遇人员，须持社保卡领取待遇。
三、未持社保卡领取养老保险待遇（含城乡居民养老保险、机关事业单位养老保险、企业职工养老保险）、工伤保险待遇及失业保险待遇人员，今年12月底前，根据领待类型，务必将领取待遇普通银行卡、折更换成社保卡，否则将影响后续待遇的正常发放。具体操作如下：
（一）机关事业单位养老保险：由退休人员原单位统一组织，并填报《机关事业单位退休人员社保卡信息确认表》，送县政务中心一楼D区社保中心23号窗口办理相关手续。
（二）企业职工养老保险：在本县办理退休的，社保卡开户银行在县内有网点的，由退休人员持本人身份证和社保卡到社保卡开户银行任一网点申请办理待遇领取信息变更手续。经办银行需填报《企业职工养老保险待遇人员社会保障卡帐户发放信息汇总表》（见附件1）。社保卡开户银行在县内没有网点的，由退休人员持本人身份证和社保卡到县政务中心一楼D区社保中心22号窗口，申请办理待遇领取信息变更手续。县外办理退休的，请具体咨询当地社保经办机构。
（三）城乡居民养老保险：由领取待遇人员持本人身份证和社保卡到户口所在地的乡镇（街道）劳保站或县政务中心一楼D区社保中心20号窗口，申请办理待遇领取信息变更手续。领待人申请变更时需填写《城乡居民领待人员信息变更表》（见附件2），乡镇（街道）劳保站需填报《城乡居民领待人员信息变更汇总表》（见附件3）。
（四）工伤保险：由领取待遇人员持本人身份证和社保卡到县政务中心一楼A区工伤保险服务中心1、2号窗口，申请办理待遇领取信息变更手续。
（五）失业保险：由领取待遇人员持本人身份证和社保卡到县政务中心一楼A区失业保险所6、7号窗口，申请办理待遇领取信息变更手续。
(六)其他情况：对被法院冻结社保待遇帐户的领待人员，需在法院办理相关解冻手续后才能申请办理待遇领取信息变更手续。
四、社保卡办理流程：
（一）首次办理社保卡：本人持有效身份证件到即时制卡银行网点（见附件4）申领。
（二）补换社保卡：本人持有效身份证件到发卡银行即时制卡网点（见附件4）办理。
（三）社保卡状态查询：本人持有效身份证件到乡镇（街道）劳保站或县政务中心一楼D区社保卡业务咨询窗口14号窗口查询。
（四）特殊情况人员办理社保卡：对高龄、卧病在床等行动不便的参保人员，由直系亲属携带本人及参保人员居民身份证、户口簿到发卡银行网点申请银行上门提供申办、激活等服务。再由直系亲属携本人及参保人员的居民身份证和社会保障卡、户口簿及委托书（委托人需提供身份证）到社保待遇发放机构申请办理待遇领取信息变更手续。银行工作人员上门提供申办、激活等服务时，需出具身份证和工作证。
（五）防范经办风险：社会保险待遇领取银行账户变更责任重大，按照“谁变更，谁负责”的原则办理。在办理变更时，应当验证申请人的身份证、社保卡，确信社会保待遇领取人健在，确保领取人、社保卡账户人为同一人，务必做到人、卡一致。此项工作涉及广大参保领待人关键信息，各经办银行、社保经办机构（含镇街劳保站）及参保单位在办理过程中，要严格按照保密有关规定办理及归档存档。
办事群众对即时制卡网点工作如有意见建议或投诉，可向其中心银行反映，联系电话如下：
邮储银行电话：0731- 24332790
邮政公司电话：0731- 24329570
农商银行电话：0731- 24336518
农业银行电话：0731- 24330866
中国银行电话：0731- 24231090
工商银行电话：0731- 24337598
建设银行电话：0731- 24231596
华融湘江银行电话：0731- 24223188
长沙银行电话：0731- 24331999
五、咨询联系方式：
城乡居民养老保险联系电话：0731- 24338979
企业养老保险联系电话：0731- 24252732
机关事业单位养老保险联系电话：0731- 24252732
工伤保险医疗审核股联系电话：0731- 24231280
失业保险所联系电话：0731- 24251526
社保卡业务咨询电话：0731- 24251509
附件：1.企业职工养老保险待遇人员社会保障卡账户发放信息汇总表
攸县人力资源和社会保障局
2021年11月15日