疫情再次突然袭来，恰逢月初服务压力猛增，面对此情况，攸县税务局上下齐心、勇扛重任，严格按照攸县县委新冠疫情防控工作领导小组（扩大）工作会议精神和要求，克服困难、尽职尽责，确保工作力度不减、办税秩序不乱、服务体验不降。

全力保障防疫情

疫情就是命令。在接到县委县政府启动新冠疫情应急响应和联防联控机制通知后，攸县税务局党委第一时间召开局长办公会议，启动疫情防控应急预案，下发涵盖全员核酸、全面消杀、全部归岗等紧急通知。7月30日邀请县人民医院对全局干部职工、物业人员、临聘人员共计276人分批进行核酸检测；7月31日组织物业人员对全局4个办税服务厅、全部办公楼、3个宿舍区、6个食堂进行全面消杀；8月1日对全局所有干部职工进行健康码、行程码、核酸检测报告排查，确保周一工作正常开展。

与此同时，攸县税务局还在办公场所、办税大厅配备防护口罩、手套、医用酒精、体温测量仪、消毒水、洗手液等防疫物资，做好防疫保障；并通过微信群连下数条通知、倡议书，要求在职干部职工、离退休人员、临聘人员自觉遵守疫情防控相关要求，倡导干部职工和家属不外出、不聚餐、不串门，打造稳定有序疫情防控环境，为税费服务开展打下基础。

全程坚守精服务

“这位各位请戴好口罩，注意安全距离。”8月2日上班伊始，攸县税务局党委书记、局长毛海波就来到办税服务大厅，对疫情防控工作进行部署、巡查。据其介绍，攸县税务局每天开展2次内部消杀，对办税窗口等密切接触区要进行4次消杀，以最大化保障纳税人缴费人和工作人员的安全。

在保障服务大厅正常运转的同时，攸县税务局主动出击 ，深化网格化管理模式，利用微信等沟通渠道提醒纳税人尽量选择“非接触式”办税；通过成熟的“云专家”团队为纳税人提供线上答疑服务；安排值班人手，确保7*24小时对外咨询电话、税企微信联络群“不掉线”，在疫情防控基础上为纳税人提供精准答疑、精细服务。

此外，攸县税务局还在大厅LED屏等地滚动播放疫情防控指南，提醒进厅办税纳税人缴费人做好个人防护，提前预约、错峰办理，尽量通过电子税务局处理各项税费业务。（通讯员 文雨婳）