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攸县税务:擦亮“蓝色名片” 税费服务提级

攸县政府门户网站:www.hnyx.gov.cn 更新时间:2026-02-11 访问量: [打印] [关闭] 字体大小:


攸县税务局以不断提升纳税人缴费人满意度为出发点,在做优服务上出实招,办好惠企利民实事,推动税收营商环境再升级。一是精准推送“不断档”。智慧微厅持续发力,依托税收大数据,对高新区143户企业“建档立卡”,通过不同渠道向纳税人分类精准推送,发放“税惠政策口袋书”1800余册,使“人找政策”变为“政策找人”,帮助经营主体及时享受优惠政策,助推政策红利直达快享。微厅改革措施入选总局《意见》落实辅导读本。二是兜底辅导“不遗漏”。主动聚焦纳税缴费高频事项和咨询热点,依托纳税人学堂开展线上线下的专场培训,积极靠前辅导。以“春姐工作室”为支撑,举办“税企对话座谈会”8轮,带领“骨干+青年”下户问诊32次,面对面辅导讲解,覆盖市场主体600余户次。三是诉求响应“不松懈”。坚持“新时代枫桥经验”,以创建“无忧”办税服务厅为抓手,设立“税费争议纠纷调解中心”,联合公安、司法、人社、医保等部门,合力强化政策宣传、完善机制制度、化解矛盾争议,及时高效解决税费争议矛盾,拓宽协同共治新格局,做到税费争议调解成功率100%。